SkyShop
ВходРегистрация

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязательным документом, регулирующим порядок использования маркетплейса SkyShop (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает полное согласие с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.3. Начиная использование Сервиса (в том числе, запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и безусловно принимает его условия, даже если фактически не прочитал его.

2. Описание Сервиса

2.1. Сервис представляет собой онлайн-маркетплейс, предоставляющий платформу для совершения сделок между покупателями и продавцами цифровых товаров и услуг.

2.2. Сервис выступает исключительно в роли посредника и не является стороной сделок между Пользователями.

2.3. Все сделки совершаются напрямую между покупателями и продавцами. Сервис предоставляет инструменты для безопасного проведения транзакций (эскроу-система).

3. Отказ от ответственности

3.1. Сервис предоставляется «как есть» («AS IS»). Администрация не даёт никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в том числе относительно работоспособности, безопасности, соответствия ожиданиям или пригодности для конкретных целей.

3.2. Администрация не несёт ответственности за:

  • любые убытки (включая потерю прибыли, данных, репутации), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
  • действия или бездействие других Пользователей;
  • содержание, законность, качество, достоверность товаров, услуг или информации, размещённых Пользователями;
  • технические сбои, ошибки, задержки в работе или недоступность Сервиса;
  • несоблюдение продавцами своих обязательств перед покупателями;
  • споры между покупателями и продавцами.

3.3. Все риски, связанные с использованием Сервиса и совершением сделок, полностью возлагаются на Пользователя.

4. Обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Сервиса;
  • не использовать Сервис для незаконной деятельности;
  • не размещать запрещённые товары и услуги;
  • соблюдать правила Сервиса и законодательство;
  • не пытаться обойти систему безопасности или нарушить работу Сервиса;
  • не использовать Сервис для мошенничества или обмана других Пользователей.

4.2. Пользователь самостоятельно оценивает законность своих действий при использовании Сервиса.

5. Права Администрации

5.1. Администрация вправе в любой момент, без уведомления и объяснения причин:

  • ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису;
  • удалить любую информацию, размещённую Пользователем;
  • приостановить или прекратить работу Сервиса полностью или частично;
  • изменить функционал Сервиса;
  • удалить аккаунт Пользователя при нарушении правил.

5.2. Администрация имеет право участвовать в разрешении споров между Пользователями в качестве арбитра.

6. Финансовые условия

6.1. Сервис может взимать комиссию за проведение транзакций. Размер комиссии указывается при совершении операции.

6.2. Все платежи осуществляются через интегрированные платёжные системы. Сервис не хранит данные банковских карт Пользователей.

6.3. Пользователь несёт ответственность за все комиссии и сборы, взимаемые платёжными системами.

7. Условия возврата

7.1. Так как Сервис предоставляет платформу для торговли цифровыми товарами и услугами нематериального характера, возврат и обмен после их предоставления, как правило, невозможен.

7.2. Возврат средств может быть осуществлён только в случаях:

  • если товар или услуга не были предоставлены продавцом;
  • если товар или услуга не соответствуют описанию;
  • если доступ к цифровому товару не был предоставлен;
  • по решению арбитража в случае спора.

7.3. Для оформления возврата Пользователь обязан открыть спор в течение срока, установленного для конкретного заказа.

7.4. Решение о возврате средств принимается Администрацией или арбитром индивидуально в каждом случае.

8. Эскроу-система

8.1. Для защиты интересов покупателей и продавцов Сервис использует эскроу-систему.

8.2. Средства покупателя блокируются на счёте Сервиса до момента подтверждения получения товара или услуги.

8.3. После подтверждения покупателем или истечения срока автоматического подтверждения средства переводятся продавцу.

8.4. В случае спора средства остаются заблокированными до его разрешения.

9. Конфиденциальность

9.1. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Изменения в Соглашении

10.1. Администрация имеет право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения в любое время без предварительного уведомления.

10.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

11. Применимое право

11.1. Все вопросы и споры, связанные с использованием Сервиса, регулируются законодательством Российской Федерации.

12. Контакты

12.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться в службу поддержки:

  • Через раздел «Тикеты» на сайте
  • Telegram: @Henik_SO
  • Telegram: @Crypto_Fd

Дата последнего обновления: 02.05.2026